お届け製品の「返送」をご希望の場合には、下記注意点をご確認の上、製品到着後1週間以内に下記フォームに必要事項を記入の上、指定の配送先にご発送ください。

【返品に関する注意事項】
・返品は製品到着後1週間以内、未使用の製品に限ります。
・お客様都合による返品の場合、製品の返送料はすべてお客様のご負担となります。
・ご返送はヤマト運輸(宅急便)をご利用ください。
・ご返送にあたっては、化粧箱・付属品(ブラシ、鍵など)・素材についての説明タグ不織布など、お届けしたそのままの状態でお戻しください。
・店舗でご購入いただいた製品は、WEBにて受付出来ませんので、ご注意ください。
・贈り物として受け取った製品の返品は出来かねますので、ご注意ください。
・PayPayをご利用の場合)返金手続きは一度限りです。複数点ご購入の場合、一部返金をおこなった後に、残り金額を返金することは出来ませんので、ご了承ください。

※その他詳細につきましては、ご利用ガイド「4.ご返金について」をご確認ください。
※お子さま用のランドセル関連製品については、こちらよりお問い合わせください。

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代引き決済で購入いただいた場合の返金は、現金の口座振り込みとなりますので、口座情報を入力ください。

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上記内容はマイページ情報、または注文時のメール内容よりご確認いただけます。

返品理由

【製品のご返送先】


<ヤマト運輸ご利用の場合>
〒335-0015
埼玉県戸田市川岸1-1-29
ヤマト運輸 北東京物流システム支店気付 エムケー・ロジテック内
株式会社土屋鞄製造所「通信販売部返品係」宛
Tel/0120-907-647

<ヤマト運輸以外の配送会社をご利用の場合>
〒340-0048
埼玉県草加市原町2-9-7
株式会社土屋鞄製造所「通信販売部返品係」宛
Tel/0120-907-647

※送り状控えの残る方法でのご返送くださいませ。
※ご注文番号・ご返送理由をメモ等に記載の上、同梱をお願い致します。
※詳しいご返送方法はメールにてご案内致します。