お届け製品の「返送」をご希望の場合には、下記注意点をご確認の上、製品到着後1週間以内に下記フォームに必要事項を記入の上、指定の配送先にご発送ください。

【返品に関する注意事項】
・返品は製品到着後1週間以内、未使用の製品に限ります。
・お客様都合による返品の場合、製品の返送料はすべてお客様のご負担となります。
・ご返送はヤマト運輸（宅急便）をご利用ください。
・ご返送にあたっては、化粧箱・付属品（ブラシ、鍵など）・素材についての説明タグ不織布など、お届けしたそのままの状態でお戻しください。
・店舗でご購入いただいた製品は、WEBにて受付出来ませんので、ご注意ください。
・贈り物として受け取った製品の返品は出来かねますので、ご注意ください。
・PayPayをご利用の場合）返金手続きは一度限りです。複数点ご購入の場合、一部返金をおこなった後に、残り金額を返金することは出来ませんので、ご了承ください。

※その他詳細につきましては、ご利用ガイド「4.ご返金について」をご確認ください。
※お子さま用のランドセル関連製品については、こちらよりお問い合わせください。